О переводе на новый вклад

  

Еще недавно была уверена, что являюсь клиентом самого надежного, самого честного российского банка. Увы… И здесь нужно держать ушки на макушке.
Истек срок действия банковской карты. Пришла в банк для обмена. Сотрудник, нет просто выполнить эту несложную операцию, стал предлагать другие услуги банка: страховки от всевозможных напастей, а увидев в компьютере, что у меня открыт на год депозитный вклад, еще и новые виды вкладов для населения. Один из них меня заинтересовал, и последовал подробный рассказ о его преимуществах. Но ни слова о том, что при переводе на него обнулятся все проценты, которые за полгода были начислены на мой депозит. Это выяснилось недели через три, когда заглянула в личный кабинет Сбербанка.
Из отзывов о Сбербанке в Интернете поняла, что я не одна оказалась в подобной ситуации. Похоже, Сбербанк нашел еще один способ «честного» отнятия денег у своих клиентов. У тех, кто рассеян, не слишком хорошо знает банковские правила или просто верит, что уж от Сбербанка никакого подвоха не будет.
Обидно и другое. Под конец я все-таки отказалась и от страховок, и от перевода своих средств на новый вклад. Но сотрудник то ли не расслышал меня, то ли не захотел услышать. Ушел за новой картой, вернулся, пощелкал клавиатурой компьютера и объявил, что теперь у меня новый вклад. Мне бы тут же возмутиться, да пожалела его: вдруг ему достанется за то, что провел операцию без
моего согласия. А пожалеть-то надо было себя.